FAQよくあるご質問

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よくあるご質問

こちらは、たんばらスキーパークに寄せられるよくあるご質問とその答えです。お問い合わせの前に、以下に同じ内容の質問がないかどうかをお確かめ下さい。

Q
営業期間とリフトの営業時間は？
A
2023年11月25日(土)～2024年5月6日(月)までを予定しております。
天候により、クローズ日が変更になる場合もありますので、予めご了承ください。

リフトの営業時間は平日8:30～16:00　特定日8:00～16:00
※特定日とは土日祝および 12/29～1/3 までとなります
Q
ナイターはありますか？
A
申し訳ございませんが、たんばらスキーパークでは、ナイターを行っておりません。
Q
車で行くのですが、スキー場までのアクセスを教えてください。
A

関越自動車道　沼田ICを下車し、料金所を右へ出て、すぐの信号(上原町交差点)を右折してください。
道なりにすすみ、最初の分岐を右方向へ、その後関越自動車道の脇をすすみ、セブンイレブン手前の信号を右折。

その後は、道なり直進です。（沼田ICより約19kmです）
詳しくは道路マップをご覧ください。
圏央道を使えば神奈川方面からも、北関東道を使えば栃木や茨城からのアクセスも容易です。

カーナビ検索　キーワード「たんばらスキーパーク」　住所「群馬県沼田市上発知町350-1」

Q
電車で行く場合はどのような交通手段がありますか？
A

JR上越線「沼田駅」より無料シャトルバスを運行しております。（要予約）同駅からは土日祝限定で『路線バス迦葉山線』が運行しております。

Q
道路状況はどのような感じですか？
A

ノーマルタイヤでは走行不可と考えてください。スタッドレスタイヤ装着もしくは、チェーンを必ずご持参ください。

4WD スタッドレスタイヤ◎2WD(FR) スタッドレスタイヤ△
2WD(FF) スタッドレスタイヤ○ノーマルタイヤ×
  • ※スタッドレスタイヤの場合でも、天候により走行不可となる場合もございますので、チェーンを必ず携帯してください。 （4WD車にスタッドレスタイヤ装着であれば大丈夫だと思いますが、古いスタッドレスタイヤ（消耗した）の場合は念のためチェーンのご携帯をおすすめします。）
  • ※スキーシーズン中は、凍結・積雪の日が多いですので、途中の道路で凍結箇所がありましたら、チェーンの装着は早めに行ってください。（スキー場に近づくほど、道路状況は悪化します）

また、一部の区間で、悪雪路の場合がございますので、誘導看板の指示により、迂回路の通行をおすすめいたします。

道路状況の詳細はこちら

Q
夜中に到着しても駐車場には入れますか？
A

駐車場は平日AM7:00～、特定日AM5:00～開場となります。それ以前に到着されたお客様は、ゲートを先頭に、一列でお待ちいただくこととなります。

  • ※降雪時は、除雪作業があり、開場が遅れる場合もございますが予めご了承ください。
    ※特定日とは土日祝および12/29～1/3までとなります。
Q
駐車料金はいくらですか？
A

平日は無料です。特定日は普通車¥1,000となります。29人乗り以下の中型バスは¥2,000、それ以上の大型バスは¥3,000となります。

  • ※キャンピングカー（トレーラー等）を普通車でけん引の場合も、普通車料金（¥1,000）です

また、大人・シニアのシーズン券をご購入の方は、駐車料金は無料です。
※特定日とは土日祝および12/29～1/3までとなります。

Q
駐車場にトイレはありますか？
A

第2駐車場入り口にご用意しております。もちろん24時間ご利用頂けます。
（第1駐車場入り口より150mくらい手前の位置になります）

Q
更衣室はありますか？
A

リゾートセンター内に男女更衣室兼ロッカールームがございます。また、リゾートセンター脇のレンタルショップ2Fにも更衣室兼ロッカールームがございます。
また、第2駐車場利用のお客様は、第2駐車場入り口に更衣室がございます。

Q
おむつ替えのベビーシート・授乳室はありますか？
A

おむつ替えベビーシートはリゾートセンター内男女トイレにご用意してあります。授乳室は女子更衣室にご用意してあります。

Q
スキー・ボードの宅配はできますか？
A

クロネコヤマト便のみですが、発送・受取サービスを行っております（玉原への発送は元払いのみ、玉原からの発送は着払いのみです。予めご了承頂き、往復便のご利用をおすすめいたします）。
お送り頂く場合のご住所ですが、
『〒378-0071　群馬県沼田市玉原高原　たんばらスキーパーク　インフォメーション宛』

  • ※ご利用日と、荷物到着予定日は、少なくても1日は余裕をもって発送してください。 送り状には、ご来場日を必ずご記入ください。また当日受取の際には送り状控えをお持ちください。
Q
ゲレンデ内にレストランはいくつありますか？
A

レストランは全部で3箇所あります。
リゾートセンター内「ON&OFF」、中腹レストハウス内「ウッドランドカフェ」「ラーメンボーンブロス」では、それぞれ特徴のあるメニューを取り揃えております。

Q
パークやモーグルバーンはありますか？
A

チャレンジコースに「フリーライドパーク」がございます。ビギナーの方でも安心して楽しめるアイテムを設置しております。パークデビューをお考えの方には特にオススメです。
また、モーグルバーンは専用のものを設けているわけではありませんが、自然のコブが残る、トライアルコースがございます。

Q
スノーボードの規制はありますか？
A
特にありません。全面滑走可能です。
Q
スノースクート・スノーデッキ等は滑走可能ですか？
A
申し訳ございません。当スキー場では、全面禁止とさせて頂いております。
Q
仮眠施設はありますか？
A
申し訳ございません。仮眠施設のご用意はございません。
Q
靴を脱いで休憩できる場所はありますか？
A
予約制貸出ルーム「シスタス」ではブーツを脱いで休憩できます。
Q
リフト券は何歳から必要ですか？
A
リフト券は4歳から必要となります。
Q
リフトはスキー・ボードを付けなくても乗車できますか？
A
第１リフトに限り、板持ち乗車が可能です。それ以外のリフトはご乗車できません。
Q
こども専用のゲレンデや雪遊びができるスペースはありますか？
A
たんばランドという雪遊び専用のキッズパークがございます。
Q
支払いはカードも使えますか？
A

リフト券はもちろん、ショップ・レストランでもカードでのお支払いができます。
使用できるカードは、
・JCB　・VISA　・Master Card　・DC　・UC　・NICOS　・AMEX　・Discover　・TS3　・Diners
になります。
また、suica、nanaco、WAON、JCBのサイン・チャージレスの『QUICPay』もご利用可能です。
なお、QUICPayの詳しい内容は、コチラです。
QR決済(PayPay・d払い・LINE Pay・au PAY・メルペイ・楽天ペイ・Alipay・WeChat Pay)もご利用可能です。

たんばらスキーパーク内でカードがご利用できるのは、
・リフト券売場　・レンタル　・スキー&ボードスクール
・レストラン　・スーベニアショップ　になります。

Q
レンタルのサイズはどれくらいありますか？また在庫切れということはありますか？
A
  • スキー（板は全サイズカービングスキー） 板　67cm～171cm　ブーツ　16cm～30cm　ストック　70cm～130cm
  • ボード 板　88cm～165cm　ブーツ　17cm～30cm
  • ウェア 大人　S～3L　子供　90cm～140cm

レンタル用品は十分余裕をみてご用意しておりますので無くなることはございません。
但し、ハイグレードモデルや最小・最大サイズは若干少なめですのでご注意ください。

Q
スキー・スノーボードスクールは予約が必要ですか？
A

スクールは予約優先となっているため、当日の受付は空きがある場合のみ承っています。受講をご希望の方は、事前のお問合せとご予約をおすすめしております。
なお、スクールは「スキー」と「スノーボード」でご予約・お問合せ先が別となっております。詳しくはこちらをご覧ください。

Q
リフトの待ち時間はどれくらいですか？
A
平日は、ほぼ待ち時間はありません。3連休中日や年末年始等は最大で15分、通常の土日祝は、最大でも5分～10分程度の待ち時間です。
Q
温泉など入浴できるところはありますか？
A

当施設ではご用意がございません。ただ、周辺には多数の日帰り温泉施設がございます。

Q
宿泊施設はありますか？
A

当スキー場に隣接した「ペンションビレッジ」がございます。全12軒あり、各施設様々な特色を生かした施設です。また、スキー場手前9kmの所には、民宿が3軒ございます。
詳しくはこちらよりご覧ください。

Q
落とし物（忘れ物）をしたのですが、どうしたらよいでしょうか。また、落し物はどの様に管理・保管されているのでしょうか
A
落とし物はスキー場に電話問合せ下さい。その際に落とし物について、いつ・どの辺りで失くしたのか、落し物の特徴を明確に教えてください。
落とし物（忘れ物）は、基本的に本人確認させて頂き、確認が取れましたら着払いにて発送させて頂きます。
また、本人確認が取れないものは、発送できませんので予めご了承ください。

※保管について
1週間はスキー場にて保管しております。1週間過ぎた落とし物は警察署へ届けさせていただいております。